Política de Privacidad Y Protección de Datos

La relación entre Sigmashare, Unipessoal, Lda y los usuarios que se han registrado en el su website (www.tiendabebesyninos.es) y de la empresa se rige por el Reglamento General de Protección de Datos por las normativas legales y la legislación aplicable.

 Alcance de la Política de Privacidad

Esta política de privacidad describe las prácticas de privacidad del website www.tiendabebesyninos.es. Esta política de privacidad también se aplica a las prácticas de marketing y publicidad de la Tienda Bebés y Niños, así como a la relación con entidades subcontratistas y autoridades fiscales, en el marco del contrato establecido con los clientes.

 ¿Cuáles son las informaciones que la tienda bebés y niños recoge sobre los usuarios / clientes?

La Tienda Bebés y Niños recoge los datos de registro de los clientes en el website www.tiwndabebesyninos.es. Cuando el usuario / cliente se registra para usar el website Tienda Bebés y Niños o la aplicación, crea una cuenta, o entra en contacto con la Tienda Bebés y Niños para adquirir productos, la empresa recoge informaciones relativas a su identificación. Esto incluye información como el nombre del cliente, su e-mail, dirección, teléfono de contacto, número de identificación fiscal, o información de pago. A veces, también recogemos otra información no identificable, como el tipo de productos que el cliente compró, que está viendo en el momento o visualizado anteriormente, a través de nuestro website.

Website y aplicación Tienda Bebés y Niños

Recogemos información sobre cómo el usuario / cliente utiliza el website y la aplicación de la tienda bebés y niños. Podemos recopilar información enviada por el navegador o dispositivo del usuario / cliente cada vez que visite el website o utilice la aplicación de la Tienda Bebés y Niños. Por ejemplo, el navegador o dispositivo del cliente puede indicar la dirección IP del usuario / cliente (lo que nos indica la región en la que se encuentra) y el tipo de navegador o dispositivo utilizado. Cuando el usuario / cliente visita el website Tienda Bebés y Niños, su navegador también nos puede proporcionar información sobre la página que lo llevó a nuestro website y, si es aplicable, los términos de búsqueda que el usuario / cliente ha introducido en el motor de búsqueda que el usuario se llevó al website. La Tienda Bebés y Niños puede recopilar información sobre cómo el usuario / cliente utiliza nuestro website y aplicación, usando cookies y tecnologías similares, pudiendo esa información ser anónima o estar asociada al usuario / cliente, dependiendo de si el usuario / cliente ya nos contactó anteriormente, sea a través de e-mail, o chat, se efectuó su registro en el website, o incluso si ya adquirió anteriormente algún producto a la Tienda Bebés y Niños.

Publicidad en línea de la Tienda de los Bebés

La Tienda Bebés y Niños hace varios tipos de anuncios online, incluyendo exhibiciones de anuncios en websites y aplicaciones de otras empresas. Recopilamos información como, por ejemplo, qué anuncios se muestran, qué anuncios reciben clics y ubicaciones de visualización.

Botones, herramientas y contenido de otras empresas

El website de la tienda bebés y niños puede incluir botones, herramientas o contenido con links a servicios de otras empresas (por ejemplo, un botón "Like" de Facebook). Podemos recopilar información sobre cómo el usuario / cliente utiliza estos recursos. Además, cuando el usuario / cliente visualiza o interactúa con estos botones, herramientas o contenido, o cuando ve una página web o aplicación de la Tienda Bebés y Niños que presenta estos recursos, algunas informaciones de su navegador se pueden enviar automáticamente a otra empresa. Lea la política de privacidad de esta empresa para obtener más información.

 Páginas de redes sociales de la Tienda Bebés y Niños

La Tienda Bebés y Niños (Loja dos Bebés) tiene su propia página en las redes sociales, como la página “Loja dos Bebés” en Facebook.

 ¿Cómo la Tienda Bebés y Niños utiliza la información que recoge sobre los usuarios / clientes?

La Tienda Bebés y Niños utiliza la información que recoge sobre los usuarios / clientes de varias maneras:

• Para enviar información a la Autoridad Tributaria de Portugal de las transacciones efectuadas con los clientes y proveedores, en el marco de la legislación aplicable.

• Para suministrar, enviar y entregar productos o servicios comercializados, así como todos los servicios de soporte y asistencia al usuario / cliente, o información que ha solicitado.

• Para comprender mejor cómo se utiliza el website y la aplicación de la tienda bebés y niños, para que podamos mejorarlos, atrayendo y reteniendo a los clientes.

• Para analizar el contenido a través de las preferencias de los usuarios / clientes, para mejorar y adecuar la oferta a los clientes en relación con los productos comercializados.

• Para diagnosticar y solucionar problemas técnicos con nuestro website y aplicación.

• Para adaptar el website, la aplicación o los anuncios de la tienda bebés y niños a los intereses de los usuarios.

• Enviando mensajes comerciales a los usuarios / clientes, como los relacionados con pedidos y pedidos de productos, notas de pedido, pagos, reembolsos, cancelaciones de pedidos.

• Enviando información sobre la Tienda Bebés y Niños, nuevos productos, ofertas especiales e información similar.

• Realizando investigaciones de mercado sobre clientes, sus intereses y la eficacia de nuestras campañas de marketing.

 ¿Qué son las cookies y cómo la Tienda Bebés y Niños las utiliza?

Al igual que con la mayoría de los websites, la Tienda Bebés y Niños utiliza cookies y tecnologías similares en el funcionamiento del website, para optimizar la navegación de los usuarios / clientes en el website, así como para saber más sobre los usuarios y sus probables intereses, nunca recogiendo datos personales sin su autorización.

 ¿La Tienda Bebés y Niños comparte información personal de los usuarios / clientes?

La Tienda Bebés y Niños puede compartir información personal de los usuarios en respuesta a una orden judicial, cuando sea aplicable; cuando y si, en buena fe, tenemos la convicción de que la divulgación es necesaria para prevenir o responder a casos de fraude, o defender nuestro sitio contra ataques informáticos; si hay una integración o adquisición de la Tienda Bebés y Niños por otra empresa, la venta del website, o si la totalidad o una parte sustancial de los activos de la Tienda Bebés y Niños son adquiridos por otra empresa. En este caso, es probable que su información forma parte de los activos transferidos.

También podemos compartir o publicar información agregada que no identifique específicamente al usuario, como información estadística sobre los visitantes de nuestro website o información estadística sobre cómo los clientes utilizan el website de la tienda bebés y niños.

La Tienda Bebés y Niños trabaja con empresas que colaboran en régimen de subcontratación en la administración de los negocios y actividades de la empresa, en particular, en lo que se refiere a los servicios de envío de productos, transporte y entrega de pedidos a los clientes, contabilidad, programa informático de facturación y alojamiento informático, procesamiento de pagos de los clientes por tarjeta de crédito, Paypal y transferencia bancaria, alojamiento en servidores del website y cuentas de correo electrónico. En algunos casos, estas empresas tienen acceso a algunas de las informaciones personales de los clientes para prestar servicios en nuestro nombre, no teniendo autorización para utilizar cualquier información de nuestros clientes para cualquier otro propósito. No compartimos información personal sobre los clientes con terceros, para sus propios fines de marketing, o otros, que no estén relacionados con la subcontratación de servicios, en el marco del contrato establecido entre la Tienda Bebés y Niños y sus clientes, excepto en los casos indicados.

 ¿La información personal se muestra en alguna parte en el website, aplicación o página de Facebook de la tienda bebés y niños?

Hay varias ubicaciones en el sitio, en la aplicación y en la página de Facebook de la Tienda Bebés y Niños, que permiten al usuario / cliente publicar comentarios, enviar imágenes o enviar contenido para que otras personas vean. A veces, es posible limitar quién puede ver lo que el usuario / cliente comparte, pero hay sitios en los que ese contenido puede ser visto por el público general o por otros usuarios del website, aplicación o página de Facebook. El usuario / cliente debe tener cuidado al compartir su información personal. No debe compartir contenido que no quisiera ver divulgado, a menos que esté seguro de estar publicando un contenido que le permita controlar quién ve lo que publica. Cuando el usuario / cliente publica mensajes en ciertos foros de usuarios de nuestro website, de nuestros productos, o de la página de Facebook, su dirección de correo electrónico o nombre se pueden incluir y mostrar en el mensaje del usuario / cliente.

Para quitar el contenido que el usuario / cliente ha compartido en nuestro website, aplicación o página de Facebook, debe utilizar lo mismo recurso de la aplicación o el website que utilizó para compartir el contenido. Si el usuario / cliente tiene dificultades para remover el contenido publicado, dudas o preocupaciones en cuanto a ello, debe ponerse en contacto con nosotros por e-mail a: info@tiendabebesyninos.es. Eliminamos estos datos por el usuario / cliente, si es el caso, o indicamos cómo hacerlo. Si otro usuario le invita a participar en la edición, comentar o compartir un contenido, el usuario / cliente puede quitar sus contribuciones, pero normalmente el usuario que lo invitó tendrá a tener el control total, por lo que no debe compartir contenido que no le gustaría verlo.

 ¿La información personal es segura?

La seguridad de la información personal del usuario / cliente es importante. Ofrecemos controles de seguridad física, técnica y administrativa razonables para proteger la información personal de los usuarios / clientes. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos, ningún control de seguridad es 100% eficaz y la Tienda Bebés y Niños no puede asegurar, ni garantizar, la seguridad de la información personal.

 ¿Dónde almacena la información de la tienda bebés y niños?

La información personal y archivos de los usuarios / clientes, además del archivo físico guardado en la dirección fiscal de la Tienda Bebés y Niños y en la dirección de la empresa que proporciona servicios de contabilidad subcontratado por la Tienda Bebés y Niños, en el marco de la relación contractual existente con los clientes, son almacenados en los servidores de las empresas contratadas para prestar servicios a la Tienda Bebés y Niños. Su información personal puede ser transferida entre las fronteras nacionales, ya que los servidores de las empresas que contratamos para ayudar en la administración de nuestra actividad se encuentran en varios países del mundo.

 ¿Cómo puede revisar o actualizar la información personal o cerrar la cuenta de la tienda bebés y niños?

De acuerdo con la ley, el usuario / cliente tiene el derecho de acceder a las informaciones que la Tienda Bebés y Niños almacena sobre sí, de corregir eventuales errores de esas informaciones y de borrar informaciones personales que ya no necesiten ser más retenidas por motivo de la relación contractual. Poderá también solicitar una limitación para el tratamiento de los datos personales o, oponerse al tratamiento de los datos personales, así como presentar una reclamación ante la autoridad de control: Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD, Rua de São Bento n.º 148, 3.º, 1200-821 Lisboa (Portugal), tel. +351213928400, geral@cnpd.pt.

Nuestro website y aplicación permiten al usuario / cliente editar su información personal, accediendo a "Mi Cuenta", o característica similar. De esta forma, el usuario / cliente puede borrar sus datos almacenados en nuestro website y aplicación utilizando las funciones de eliminación disponibles.

El usuario / cliente puede solicitar la eliminación o desactivación de su cuenta de Tienda Bebés y Niños, o de su dirección de correo electrónico, de nuestra base de datos de marketing, o generar una copia de su información personal enviando un e-mail con su solicitud para info@tiendabebesyninos.es. El usuario / cliente debe tener en cuenta que necesitamos mantener cierta información sobre el usuario / cliente con fines legales. Mantendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para ofrecer productos elegibles para utilizar con su perfil de usuario / cliente y para cumplir con nuestras obligaciones legales, así como para hacer valer los contratos celebrados con nuestros clientes.

  ¿La Tienda Bebés y Niños enviará publicidad?

La Tienda Bebés y Niños y las empresas que contratamos para ayudarnos a comercializar nuestros productos, en nuestro nombre, pueden utilizar la información de los usuarios / clientes para proporcionarles información y servicios relacionados con los productos comercializados, de acuerdo con el perfil o por solicitud de los clientes. Si el usuario / cliente optar por no querer recibir nuestras propuestas e información sobre productos, deberá enviar un e-mail a info@tiendabebesyninos.es.

 Esta política de privacidad se cambiará?

Ocasionalmente, podemos cambiar esta política de privacidad para permitir que la Tienda Bebés y Niños utilice o comparte su información personal de manera diferente. Si hacemos esto, los links a la política de privacidad en nuestro website (encontrados en el pie de página) indicarán que la política ha cambiado. Para nuevos usuarios, el cambio entrará en vigor después de la publicación. Para los usuarios existentes, si el cambio es significativo, entrará en vigor 30 días después de la publicación.

 ¿Con quién puede entrar en contacto en caso de preguntas o dudas?

Si el usuario / cliente tiene alguna pregunta o alguna preocupación sobre privacidad, debe enviar un e-mail a info@tiendabebesyninos.es.

La información anterior se aplica a los usuarios / clientes de la tienda bebés y niños que estuvieron de acuerdo con la política de privacidad. Al aceptar la política de privacidad de la Tienda Bebés y Niños, los usuarios / clientes autorizan expresamente a la empresa de poder tratar y guardar los datos personales.

 Fecha: 22 de abril de 2018